نبذة عن الدورة
صُممت دورة CompTIA IT Fundamentals+ (ITF+) لتقديم فهم واسع لمفاهيم تقنية المعلومات وأساسياتها، وهي موجهة إلى الأفراد الجدد في مجال تقنية المعلومات أو الذين يفكرون في بناء مسيرة مهنية فيه. وتغطي الدورة المعارف الأساسية في تقنية المعلومات، بما في ذلك الأجهزة، والبرمجيات، والشبكات، والأمن، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
منهجية التدريب
المحاضرات والعروض التقديمية: نظرة عامة على أساسيات تقنية المعلومات ومفاهيمها.
المختبرات العملية: تمارين تطبيقية لاستكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات وإصلاحها.
دراسات الحالة: سيناريوهات واقعية لتطبيق المعارف والمهارات في تقنية المعلومات.
النقاشات الجماعية: جلسات تفاعلية لاستكشاف مفاهيم تقنية المعلومات وأفضل الممارسات.
الاختبارات القصيرة والاختبارات التجريبية: تقييمات لقياس مستوى الفهم والجاهزية لاختبار الشهادة.
الكفاءات المستهدفة
- المفاهيم والمصطلحات الأساسية في تقنية المعلومات
- مكونات الأجهزة والبرمجيات
- أساسيات الشبكات
- أمن تقنية المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تقديم فهم تأسيسي لمفاهيم تقنية المعلومات ومصطلحاتها.
- تنمية المهارات الأساسية في الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأمن.
- إعداد المشاركين لاجتياز اختبار شهادة CompTIA IT Fundamentals+ (ITF+).
- تعريف المشاركين بمهام تقنية المعلومات الشائعة وأساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
محاور الدورة
1. مفاهيم تقنية المعلومات ومصطلحاتها
- فهم المفاهيم والمصطلحات الأساسية في تقنية المعلومات
- استكشاف قطاع تقنية المعلومات والمسارات المهنية فيه
- التعرّف على مكونات أجهزة الحاسوب ووظائفها
- فهم أنظمة التشغيل والتطبيقات البرمجية
2. الأجهزة
- التعرّف على مكونات أجهزة الحاسوب وتركيبها
- فهم الأجهزة الطرفية وطرق توصيلها
- استكشاف مشكلات الأجهزة الشائعة وإصلاحها
- إجراء الترقيات والصيانة الأساسية للأجهزة
3. البرمجيات
- فهم تثبيت البرمجيات وتهيئتها
- إدارة أنظمة التشغيل والتطبيقات
- استكشاف ترخيص البرمجيات والامتثال
- استكشاف مشكلات البرمجيات وأخطائها وإصلاحها
4. الشبكات
- فهم أساسيات الشبكات وطوبولوجياتها
- التعرّف على أجهزة الشبكات ووظائفها
- تهيئة اتصالات الشبكة الأساسية واستكشاف أخطائها وإصلاحها
- استكشاف مفاهيم أمن الشبكات وأفضل الممارسات
5. أمن تقنية المعلومات
- فهم المفاهيم والتهديدات الأمنية الأساسية
- تطبيق التدابير الأمنية وأفضل الممارسات
- تحديد الثغرات الأمنية الشائعة والوقاية منها
- فهم مبادئ حماية البيانات والخصوصية
6. استكشاف أخطاء تقنية المعلومات وإصلاحها
- استكشاف مشكلات تقنية المعلومات الشائعة وأخطائها وإصلاحها
- استخدام أدوات التشخيص وأساليبه
- استكشاف أخطاء الأنظمة والتطبيقات وإصلاحها
- تطبيق استراتيجيات حل المشكلات والحلول المناسبة
7. دعم تقنية المعلومات وصيانتها
- فهم أدوار الدعم الفني لتقنية المعلومات ومسؤولياته
- إدارة طلبات الدعم الفني والحوادث
- إجراء الصيانة الدورية للأنظمة وتحديثاتها
- تطبيق إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة