يركّز تدريب تنمية المهارات الشخصية على مهارات تجعل عملك أسهل، مع أنها نادراً ما تُذكر في الوصف الوظيفي: التواصل، والحفاظ على الهدوء تحت الضغط، وإدارة الوقت، والتفاوض، والتعبير عن رأيك. مركز كمبيوبيس للتدريب معهد في أبوظبي مرخّص من ACTVET (ترخيص رقم 725). لدينا 25 دورة في هذه الفئة، ومعظمها يستغرق ثلاثة أيام.
كن صريحاً: متى شعرت آخر مرة أن العمل أصعب مما ينبغي؟ على الأرجح لم يكن السبب هو الجانب التقني، بل اجتماع خرج عن مساره، أو مدير لم تفهم طريقته، أو أسبوع تراكمت فيه الأمور كلها دفعة واحدة. ولهذا وُجدت هذه الدورات.
لا تتوقّع محاضراً تحفيزياً. ستجرّب الأمور بنفسك داخل القاعة، وتسمع ما نجح وما لم ينجح، ثم تعيد المحاولة. يبدأ كثيرون بدورة الذكاء العاطفي، غالباً لأن نقاشاً احتدّ وتمنّوا لو تعاملوا معه بشكل أفضل. ويختار آخرون دورة إدارة النزاعات والقدرة على التكيف. تُقدَّم الحصص بالعربية أو الإنجليزية، صباحاً أو مساءً.
3 أيام
01
يتمثل الهدف الرئيسي من هذه الدورة في تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتعزيز ذكائهم العاطفي (EI).
3 أيام
02
صُمّم هذا البرنامج خصيصاً للمشرفين والمديرين والأفراد على أي مستوى تنظيمي ممن يسعون إلى تعزيز مهاراتهم القيادية.
3 أيام
03
تدرك شريحة متزايدة من المهنيين أن تحقيق النجاح في بيئة العمل لا يتطلب الخبرة الفنية فحسب، بل يتطلب أيضاً مهارات شخصية واجتماعية.
3 أيام
04
الموقف الإيجابي مُعدٍ، ويعزّز العقلية الاستباقية لدى الأفراد والفرق والمؤسسات.
3 أيام
05
كثيراً ما تتشكّل الانطباعات الأولى خلال الثواني السبع الأولى من اللقاء، ويكون تغييرها صعباً إن لم يكن مستحيلاً.
3 أيام
06
يتطلب تحقيق الرؤى والأهداف فهم المهام وتحديد الأولويات ووضع مواعيد نهائية واضحة.
3 أيام
07
ينظر كثير من الأفراد إلى النزاع على أنه أمر يجب تجنّبه بأي ثمن، مما يدفعهم إلى الانسحاب من مواقف كان ينبغي لهم فيها أن يمسكوا بزمام الأمور بدلاً من التراجع أمام القضايا الحاسمة.
3 أيام
08
التفاوض جزء لا يتجزأ من تعاملاتنا اليومية؛ فنحن نخوض المفاوضات بانتظام سواء مع العملاء أو الموردين أو الزملاء أو شركاء العمل أو أفراد الأسرة.
3 أيام
09
يكمن العنصر الحاسم للنجاح والرضا في الحياة والعمل على حدّ سواء في القدرة على التعلّم.
3 أيام
10
ما الذي يميّز الخطابات والعروض التقديمية التي تبقى عالقة في أذهاننا عن تلك التي تتلاشى سريعاً؟
3 أيام
11
تهدف هذه الدورة إلى تعزيز كفاءة المشاركين وفعاليتهم في إدارة حياتهم.
3 أيام
12
يدرك الأفراد الناجحون أهمية تنمية عقلية موجّهة نحو النتائج.
3 أيام
13
يتوقف نجاح المؤسسة على قدرة أعضاء فريقها على التواصل عبر مختلف الوسائل والقنوات.
3 أيام
14
حتى الخطط والاستراتيجيات المُعدّة بعناية فائقة قد تتعثر إذا لم يكن الفريق المنفّذ لها راسخ البنيان.
3 أيام
15
إن الهدف الأسمى للأفراد هو تحقيق السعادة.
3 أيام
16
تتناول الدورة مشكلة شائعة تتمثل في تقديم المفاوضين تنازلات مفرطة وتركيزهم الزائد على السعر، مع إغفال تبادل الخدمات بما يتجاوز الاعتبارات المالية.
3 أيام
17
وفي بيئة العمل التي تتطلب اليوم، لا تقتصر الإنتاجية على إنجاز المزيد من المهام؛ بل تتعلق بتوجيه الوقت، والاهتمام، والطاقة، والموارد نحو الأنشطة التي تتمخض عن نتائج ذات مغزى. وكثيراً ما يُطلب من المهنيين إدارة الأولويات المتنافسة، والمواعيد النهائية الضيقة، والتوقف، والاجتماعات، والاتصالات الرقمية، والمسؤوليات المتعددة، مع الحفاظ على الجودة والأداء المتسقين.
3 أيام
18
سواء كنت تتواصل تحت الضغط، أو تتعامل مع تحديات في العلاقات مع الآخرين، أو تسعى إلى بناء ألفة دائمة، فإن أسلوبك في التواصل وكفاءتك فيه عاملان أساسيان في تعزيز فرصك لتحقيق أهدافك.
3 أيام
19
فالاتصال يتجاوز بكثير الكلمات التي يستخدمها الناس. ويمكن أن تؤثر المواقف، والتعبيرات الوجهية، واللفتات، والاتصال بالعين، والمسافات بين الأفراد، والخصائص الاستفزازية، والمظهر، والتنقل، وغير ذلك من الإشارات غير الشفرية، على كيفية تفسير الرسالة وكيف ينظر الأفراد إلى بعضهم البعض. ومن ثم، فإن تطوير القدرة على التعرف على هذه الإشارات وإدارتها يمكن أن يسهم إسهاما كبيرا في الاتصال المهني، والفعالية بين الأشخاص، والوجود القيادي، وبناء العلاقات.
5 أيام
20
ويتشكل السلوك البشري من تفاعل معقد بين المشاعر والدوافع والشخصية والخبرة والسياق الاجتماعي وأنماط الاتصال والضغوط الظرفية. ويمكن أن تؤدي القدرة على مراقبة السلوك بدقة وتفسيره في السياق إلى تحسين الاتصالات، والقيادة، والمقابلة، والتفاوض، والتفاعل مع العملاء، وإدارة النزاعات، واتخاذ القرارات المهنية.
3 أيام
21
والتفكير الحاسم هو العملية الانضباطية لدراسة المعلومات والافتراضات والحجج والأدلة قبل التوصل إلى استنتاجات أو اتخاذ قرارات. وفي أماكن العمل الحديثة، يتعرض المهنيون باستمرار لأحجام كبيرة من المعلومات، ووجهات نظر متنافسة، وبيانات غير كاملة، ورسائل مقنعة، ومشاكل مراعية للوقت. وتساعد القدرة على التفكير بشكل حاسم الأفراد على تجاوز الانطباعات الأولى والاستجابات المعتادة نحو إصدار أحكام أكثر استناداً إلى الأدلة.
3 أيام
22
فالقيادة الفعالة لا تتشكل فقط بالسلطة والخبرة والقدرة على صنع القرار، بل أيضاً بنوعية العلاقات التي يبنيها المدير مع الناس. فالموظفون أكثر استعدادا للتواصل علنا، والتعاون، وقبول التغذية المرتدة، والإسهام بجهد تقديري عندما يختبرون مديرهم على أنه قابل للنقاش، ومنصف، ومحترم، جدير بالثقة، ويهتمون حقا بنجاحهم.
3 أيام
23
تتراوح القرارات في حياتنا اليومية بين خيارات بسيطة، كتحديد ما نأكله عند الشعور بالجوع، وقضايا أكثر تعقيداً، كترتيب أولويات المهام في العمل أو معالجة خلل في عملية متعثرة.
3 أيام
24
والغضب والإجهاد هما استجابات طبيعية للحالات التي تتطلب الطلب، ولكن عندما تُدار إدارة سيئة، يمكن أن تؤثر في الحكم والاتصال والعلاقات والصحة والأداء المهني. ولذلك، فإن القدرة على الاعتراف بالضغط العاطفي في وقت مبكر والاستجابة له بصورة بناءة هي من الكفاءات الشخصية وأهلية أماكن العمل الأساسية.
3 أيام
25
لا يعتمد الأداء المهني المستدام على مقدار العمل المنجز فحسب، بل يعتمد أيضًا على مدى فعالية الأفراد في إدارة الأولويات والحدود والطاقة والتعافي والمسؤوليات في مختلف مجالات الحياة. لا يعني التوازن بين العمل والحياة بالضرورة تقسيم الوقت بالتساوي بين العمل والحياة الشخصية ؛ بل يعني اتخاذ خيارات مدروسة تسمح للمسؤوليات المهنية والشخصية الهامة بالتعايش دون عبء زائد مستمر.
لماذا ثلاثة أيام؟ لأن معظم الناس لا يستطيعون الغياب عن العمل مدة أطول. كما أن دورات تطوير الذات القصيرة تترسّخ أكثر، فما تتعلّمه هذا الأسبوع تطبّقه في الأسبوع التالي.
هل ينفد وقتك دائماً؟ ابدأ بدورة إدارة الوقت والتحكم بالضغوطات. أول ما تفعله أنها تريك أين يذهب يومك فعلاً، ومعظم الناس يتفاجؤون.
يعود جزء كبير من هذه الفئة إلى الطريقة التي نتحدّث بها مع بعضنا. تمتد دوراتنا هنا من مهارات التواصل الفعال مع الآخرين التي تغطي مواقف الحياة اليومية، إلى الدورة المتقدمة في مهارات التواصل الفعال لمن يتحدّث جيداً أصلاً ويريد تأثيراً أقوى.
العروض التقديمية تستحق ذكراً خاصاً، فكثير من الأذكياء الأكفاء يتمنّون لو تجنّبوها إلى الأبد. تساعدك دورة مهارات تصميم وإلقاء العروض التقديمية على تخطيط عرض منطقي ثم تقديمه دون القراءة من الشاشة. والتفاوض كذلك، فلا تشعر أنك مفاوض حتى يرفض أحد الموردين التنازل. تمنحك دورة مهارات التفاوض الناجح (ربح - ربح) طريقة للوصول إلى نتيجة عادلة مع الحفاظ على علاقة ودّية.
النصائح العامة لا تفيد. دورات تطوير الذات لا تنفع إلا حين تكون محدّدة. عبارة «كن أكثر ثقة» لا تعني شيئاً صباح يوم الاثنين. أما أن تعرف كيف توصل فكرتك في اجتماع دون أن تتدرّب عليها عشر مرات؟ فهذا ما يفيد. وهو النهج الذي تقوم عليه دورتا السلوك الإيجابي في بيئة العمل والمهارات الاجتماعية في بيئة العمل.
هل بحثت عن دورات تطوير الذات القريبة منك فوصلت إلى هنا؟ إن كنت في أبوظبي، فنحن نعقد حصصاً صباحية ومسائية. والأمر نفسه إن بحثت عن ورش تطوير الذات القريبة منك. التدريب تطبيقي، فيه عمل جماعي وأمثلة واقعية، وقليل جداً من التلقين.
يسألنا البعض عن دورات تطوير الذات للنساء. حصصنا مختلطة، ومع ذلك قد تستفيد النساء اللواتي يتولّين مناصب إدارية كثيراً من دورتي الذكاء العاطفي والمفاوض الناجح.
لا تستطيع الحضور إلى القاعة؟ قبل أن تحجز، اسأل إن كانت دورتك متاحة ضمن دوراتنا لتطوير الذات عبر الإنترنت.
يسألنا البعض عن أفضل دورات تطوير الذات، ولا توجد إجابة واحدة في الحقيقة. تخيّل الموقف في العمل الذي تتمنّى تجنّبه أكثر من غيره. إن كان متعلّقاً بالناس، فاختر التواصل أو الذكاء العاطفي. وإن كان متعلّقاً بالوقت، فاختر إدارة الوقت. هل أنت جديد في قيادة فريق؟ جرّب إدارة الذات وقيادة الآخرين. أفضل دورات تطوير الذات ببساطة هي التي ما زلت تطبّقها بعد شهر.
مركز تدريب مرخّص من ACTVET، مع شراكات رسمية لمراكز الاختبار ومزوّدي التقنية.
تُعقد كل دورة من الاثنين إلى الجمعة، بمجموعة صباحية وأخرى مسائية تناسب مواعيد عملك.
أكمل الدورة واستلم شهادة الإتمام من كمبيوبيس، مع إرشادات الامتحان حين تؤهّل الدورة له.
يمكن تقديم أي دورة هنا بشكل خاص لمؤسستك، في مقرّنا أو في مقرّكم.
ترسل الشركات فرقاً كاملة أيضاً. ودورتا الفرق عالية الأداء ونشر ثقافة السعادة والتحفيز في بيئة العمل مناسبتان لقسم كامل. نأتي إلى مكتبك في أبوظبي أو دبي أو أي إمارة أخرى. املأ بعض التفاصيل في صفحة التدريب المؤسسي، وسنرسل إليك عرضاً يوضّح المحتوى وعدد الأيام والتكلفة.
أخبرنا بحجم الفريق وما الذي تريد تغييره.
نرسل إليك المحتوى وعدد الأيام والتكلفة.
في مكتبك في أي مكان بالإمارات، أو في مقرّنا بأبوظبي.
أخبرنا عن فريقك، ونردّ عليك بالمحتوى والمدة والتكلفة.
اتصل على 02 677 1117 أو راسلنا عبر واتساب.
اسأل عبر واتسابتناسب دورات كمبيوبيس هذه المشرفين والمديرين والموظفين من جميع المستويات ممن يريدون العمل بشكل أفضل مع الآخرين.
تستغرق معظم دورات كمبيوبيس في هذه الفئة ثلاثة أيام، أما دورة مهارات تحليل السلوكيات فتستغرق خمسة أيام.
تضم فئة تنمية المهارات الشخصية وتطوير الذات في كمبيوبيس 25 دورة.
نعم. يمكن لكمبيوبيس تقديم أي دورة في هذه الفئة كتدريب خاص في مكتب الشركة في أي مكان بالإمارات.
يتداخل المفهومان. تعني تنمية المهارات الشخصية عادةً بناء مهارات العمل بطريقة منظّمة، أما تطوير الذات فأوسع، ويشمل العادات الشخصية وطريقة التفكير.
نعم. تقدّم كمبيوبيس هذه الدورات بالعربية والإنجليزية.
ما زلت غير متأكد؟ هذا أمر طبيعي. اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على +971 56 689 3378، أو أرسل إلينا رسالة عبر صفحة التواصل. أخبرنا بما تريد تحسينه، وسنقترح عليك دورة ونخبرك بموعد انعقادها القادم.
