نبذة عن الدورة
يشير التسويق الرقمي إلى الترويج للمنتجات أو العلامات التجارية عبر مختلف القنوات الإلكترونية. وعلى خلاف التسويق التقليدي، يتيح التسويق الرقمي للمؤسسات تتبّع أداء الحملات وتحليله آنياً، بما يوفر رؤى حول ما ينجح وما لا ينجح (SAS). وتقدم هذه الدورة للمشاركين فهماً شاملاً لمشهد التسويق الرقمي الحديث، إذ سيتعرّفون على استراتيجيات وأدوات وأساليب جديدة لإنشاء المنتجات والخدمات وتوزيعها والترويج لها وتسعيرها بفاعلية في الفضاء الرقمي.
منهجية التدريب
صُممت الدورة لتكون عملية التوجه، مع التركيز على النتائج التطبيقية. وتتضمن عروضاً تقديمية قصيرة يقدمها كل من المستشار والمشاركين، يعقبها إعداد خطة تسويق رقمي مخصصة باستخدام كتيبات العمل وأجهزة الحاسوب المحمولة المتوفرة.
الكفاءات المستهدفة
- استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
- تخطيط التسويق الرقمي
- جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
- أساليب استقطاب العملاء المحتملين
- إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي
- تطوير مواقع إلكترونية عالية التأثير
- استخدام Google Analytics بفاعلية
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تقييم دور المنصات الرقمية في بناء استراتيجية تسويقية متينة، وتحديد كيفية توظيف كل منصة في أعمالهم.
- تحديد فرص استخدام تحسين محركات البحث (SEO) لإضافة قيمة إلى أعمالهم وتحقيق الفائدة للعملاء.
- إعداد حملات Google AdWords وإدارتها لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة الحصة السوقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- توظيف Google Analytics لتقييم القنوات التسويقية وتحسين استخدامها.
- تنفيذ حملة تسويق رقمي متكاملة لتحسين التفاعل مع العملاء واستقطاب العملاء المحتملين وتعزيز ظهور العلامة التجارية.
محاور الدورة
التسويق الرقمي: نظرة عامة ونطاقه
- التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي
- أفضل المنصات لقطاعي B2B وB2C:
- Facebook
- Twitter
- LinkedIn
- المدونات التجارية
- أساسيات تدقيق المواقع الإلكترونية
- خطة التسويق الرقمي المكونة من سبع خطوات
- تنظيم تقويم التسويق الرقمي الخاص بك
تحسين محركات البحث (SEO)
- ما هو تحسين محركات البحث (SEO)؟
- 21 نصيحة أساسية في تحسين محركات البحث لمسوّقي القنوات الرقمية
Google AdWords
- إعداد حملات Google AdWords وهيكلتها
- اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة
- عملية إعداد الحملة
- تنظيم المجموعات الإعلانية
- تحسين الصفحات المقصودة
- استراتيجيات إدارة عروض الأسعار
- التحليلات لقياس الحملات وتحسينها
Google Analytics
- التنقل في لوحة المعلومات: الجمهور، ومصادر الزيارات، والمحتوى، والتحويلات
- استخدام التحليلات لدعم اتخاذ القرارات
- تحديد غايات الأعمال وأهدافها
- أدوات القياس وأساليبه
- حساب العائد على الاستثمار (ROI) من موقعك الإلكتروني
- تتبّع تحويلات الأهداف
- تتبّع زيارات وسائل التواصل الاجتماعي وتجزئة البيانات
- دمج Google AdWords مع Google Analytics
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: حملات التفاعل الشامل
- نظرة عامة على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإحصاءاته
- وضع استراتيجية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي
- استهداف المنصات المناسبة لجمهورك
- شبكات التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعاً
- البحث البياني في Facebook (Facebook Graph Search) وتحسين محركات البحث لـ Facebook
فهم جمهورك
- إعداد إعلانات Facebook (Facebook Ads) لاستهداف فئات ديموغرافية محددة
- إنشاء إعلانات LinkedIn (LinkedIn Ads) لقطاعات محددة
- استخدام Google Alerts لرصد العلامات التجارية والمنافسين واتجاهات القطاع
- أفضل الممارسات في استخدام الوسوم (Hashtags) والأدوات
التسويق الجاذب (Inbound Marketing): نظرة عامة ومنهجية
- التدوين على الاستضافة الذاتية: نصائح وأدوات
- أساليب استقطاب العملاء المحتملين
- أفكار لتسويق المحتوى
تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي: إشراك جمهورك
- نصائح لكتابة منشورات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي
- أتمتة المنشورات باستخدام Buffer
- إنشاء تصاميم لوسائل التواصل الاجتماعي دون خبرة في التصميم الجرافيكي
- جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
- دمج إضافات وسائل التواصل الاجتماعي مع موقعك الإلكتروني
قياس النجاح
- استخدام Google Analytics لتتبّع الأداء
- تحليل معدل الارتداد، والوقت المستغرق في الموقع، والتحويلات
- تتبّع التحويلات غير الإلكترونية