نبذة عن الدورة
يتمثل الهدف الرئيسي من هذه الدورة في تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتعزيز ذكائهم العاطفي (EI). ومن خلال جلسات تفاعلية، سيتعمق الحضور في أهمية الذكاء العاطفي وتأثيره البنّاء على الجوانب المهنية والاجتماعية، بهدف الارتقاء بجودة علاقاتهم في العمل وفي الحياة الشخصية على حد سواء. كما سيكتسب المشاركون فهماً لكيفية تطبيق مهارات الذكاء العاطفي ضمن إطار نموذج اختبار ماير وسالوفي وكاروسو للذكاء العاطفي (MSCEIT)، بما يسهّل إعداد خطة تطوير شخصية (PDP) تهدف إلى رفع مستوى الكفاءة في جميع كفاءات الذكاء العاطفي الأساسية.
منهجية التدريب
تعتمد هذه الدورة على المقاييس النفسية لمساعدة المشاركين على التعرّف على قدراتهم في الذكاء العاطفي. كما يتضمن البرنامج تمارين وأنشطة تفاعلية تمكّن المشاركين من وضع استراتيجيات تسهم في تعزيز كفاءاتهم في الذكاء العاطفي
الكفاءات المستهدفة
- التقييم الذاتي العاطفي
- إدارة المشاعر
- التعبير العاطفي
- الفهم العاطفي
- بناء العلاقات
- اللباقة والشفافية وضبط المشاعر
- التأثير والإقناع والمرونة
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- استكشاف تأثير المشاعر على السلوك البشري
- تطبيق المبادئ الستة للذكاء العاطفي لتعزيز العلاقات بين الأفراد،
- تفسير نتائج الذكاء العاطفي من أجل تفاعل أفضل،
- تحليل نقاط القوة والضعف في الذكاء العاطفي باستخدام نموذج MSCEIT،
- إعداد خطة تطوير شخصية (PDP) للارتقاء بالذكاء العاطفي
- توظيف مهارات الذكاء العاطفي لتعظيم التأثير الشخصي في السياقين المهني والاجتماعي.
محاور الدورة
تقاطع المشاعر والتفكير المنطقي في بيئة العمل: المبادئ التوجيهية الستة
- حكم العقل أم حكم العاطفة
- المبدأ الأول: المشاعر بيانات
- المبدأ الثاني: لا ينبغي تجاهل المشاعر
- المبدأ الثالث: لا ينبغي إخفاء المشاعر
- المبدأ الرابع: القرارات والمشاعر
- المبدأ الخامس: المشاعر تتبع أنماطاً منطقية
- المبدأ السادس: الجوانب العاطفية العامة والخاصة
- الاستكشاف من خلال دراسات الحالة والتطبيقات العملية.
الذكاء العاطفي: نموذج القدرات
- استكشاف شامل لنموذج القدرات وانعكاساته عبر الدورة الكاملة
- مقدمة إلى اختبار ماير وسالوفي وكاروسو للذكاء العاطفي (MSCEIT)
- مكونات نموذج القدرات:
- إدراك المشاعر
- توظيف المشاعر
- فهم المشاعر
- إدارة المشاعر
- إرشادات لتحديد درجة ذكائك العاطفي
- فهم نتائج درجة ذكائك العاطفي وتفسيرها
- تقديم ملاحظات بنّاءة بناءً على نتائج درجة الذكاء العاطفي
- تحليل انعكاسات نتائج الذكاء العاطفي على المستويين المهني والشخصي
- نصائح وتوصيات عملية لمزيد من التطوير.
فهم كفاءاتك العاطفية
- تمييز مشاعر الآخرين: قراءة الأشخاص
- استكشاف أهمية مقياس المزاج (Mood Meter) في فهم الذكاء العاطفي (EI)
- عجلة المشاعر لـ Plutchik
- توظيف المشاعر: الوصول إلى الحالة المزاجية المناسبة
- توقّع الاتجاهات العاطفية: فهم المشاعر
- تطبيق المشاعر بفاعلية: العمل بإحساس
- تقييم المهارات العاطفية
تعزيز كفاءاتك العاطفية
- القراءة الدقيقة للأشخاص: تعزيز مهارتك في التعرّف على المشاعر
- تهيئة الحالة المزاجية المناسبة: تحسين توظيفك للمشاعر
- إتقان السرد العاطفي
- التنبؤ الدقيق بالاتجاهات العاطفية: تعزيز فهمك للمشاعر
- الإدارة الاستراتيجية للمشاعر: تحسين قدرتك على التعامل مع المشاعر بفاعلية
- إدارة الغضب في بيئة العمل
- مهارات حياتية لإدارة الغضب
توظيف كفاءاتك العاطفية
- إدارة الذات: تطبيق مهارات ذكائك العاطفي
- إدارة العلاقات مع الآخرين: تطبيق مهارات الذكاء العاطفي في بيئات العمل التعاوني
- المشاركة في لعب الأدوار العاطفية
- بناء الفرد الذكي عاطفياً
- التعامل مع المخططات العاطفية في التفاعلات
- تطوير الفرد الذكي عاطفياً من خلال المخططات العاطفية
- أمثلة توضيحية من الواقع ودراسات حالة