مقرّنا في أبوظبيمن الاثنين إلى الجمعةدوام صباحي ومسائي
📞 02 677 1117 EN التسجيل مفتوح
الرئيسية/الدورات/برامج إدارة الجودة/دورة الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما
برامج إدارة الجودة

دورة الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما

تقدّم هذه الدورة التفاعلية للمشاركين منهجية Six Sigma الشهيرة التي طورتها شركة Motorola، وتزوّدهم بالمعارف الأساسية لتحديد التحديات المؤسسية ومعالجتها بفاعلية.

المدة5 أيام
الأيامالاثنين – الجمعة
التوقيتصباحي أو مسائي
المكانمقر أبوظبي
المجموعة القادمة
2026 و2027
رسوم الدورة
تواصل معنا
المدة
5 أيام
سعر المجموعات
اسأل المستشار
سجّل في هذه الدورة ← اسأل عبر واتساب
دورة الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما

نبذة عن الدورة

تقدّم هذه الدورة التفاعلية للمشاركين منهجية Six Sigma الشهيرة التي طورتها شركة Motorola، وتزوّدهم بالمعارف الأساسية لتحديد التحديات المؤسسية ومعالجتها بفاعلية. وتستهدف الدورة مستوى الحزام الأصفر (Yellow Belt)، إذ تمكّن المشاركين من اكتساب المهارات اللازمة لاكتشاف فرص التحسين وإطلاق منهجيات Six Sigma ضمن فرق عملهم.

سيتعرف المشاركون على مراحل DMAIC الخمس (التعريف، والقياس، والتحليل، والتحسين، والرقابة) وكيفية إعداد ميثاق المشروع. كما سيستكشفون أدوات الجودة الأساسية والأساليب الإحصائية لصياغة بيانات مشكلات قابلة للقياس. إضافة إلى ذلك، سيقيّم المشاركون مدى جاهزية مؤسساتهم لتنفيذ مبادرات Six Sigma ناجحة.

منهجية التدريب

تجمع هذه الدورة التفاعلية بين النظرية والتطبيق، وتتيح للمشاركين فرصاً لتطبيق المهارات المكتسبة حديثاً من خلال التمارين ودراسات الحالة والعروض التقديمية الجماعية. كما تُعرض أمثلة واقعية لشركات تطبّق منهجيات Six Sigma من خلال مقاطع الفيديو لتعزيز الفهم.

الكفاءات المستهدفة

  • تطبيق منهجية Six Sigma
  • أساليب حل المشكلات
  • التفكير النقدي والتحليل
  • الإحصاء التطبيقي
  • إدارة التغيير

أهداف الدورة

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تعريف مفاهيم الجودة الرئيسية وفهمها وفهم تطورها التاريخي.
  • مناقشة أهمية Six Sigma في تحقيق تحسينات مستدامة في الأعمال.
  • شرح دور Six Sigma في تعزيز رضا العملاء وترسيخ التحسين المستمر.
  • تطبيق منهجية DMAIC لحل المشكلات على مستوى الحزام الأصفر.
  • فهم الأسس الإحصائية لمشاريع Six Sigma.
  • استخدام أدوات Six Sigma المختلفة لمعالجة التحديات المؤسسية وحلها.
  • تقييم مدى جاهزية مؤسساتهم لإطلاق مشروع Six Sigma ناجح.

محاور الدورة

المحور 1
مقدمة في الجودة
  • تعريف الجودة وأهميتها
  • تطور إدارة الجودة وتاريخها
  • فوائد أنظمة الجودة
  • نظرة عامة على عائلة معايير ISO 9000
  • الآثار المترتبة على تكلفة ضعف الجودة
  • مبادئ إدارة الجودة وSix Sigma
  • فهم سلّم نضج الجودة
المحور 2
فهم منهجية Six Sigma
  • تعريف Six Sigma وأهميتها
  • معنى "سيجما" ومقاييسها
  • نظرة تاريخية عامة على Six Sigma
  • الفوائد المؤسسية ووفورات التكلفة المتحققة من خلال Six Sigma
  • تموضع Six Sigma كاستراتيجية للتحسين
المحور 3
Six Sigma في خدمة العملاء
  • تأثير Six Sigma على رضا العملاء
  • مستويات الأداء وفق مقياس سيجما
  • نموذج كانو (Kano) ونشر وظيفة الجودة (QFD)
  • خلق القيمة من خلال مبادرات Six Sigma
المحور 4
تطبيق Six Sigma
  • نظرة عامة على منهجية DMAIC
  • أدوار ومسؤوليات المديرين والموظفين وحاملي الحزام الأخضر والحزام الأسود
  • دمج Six Sigma مع مبادئ Lean
  • الجاهزية المؤسسية وتبنّي Six Sigma
المحور 5
التحليل الإحصائي في Six Sigma
  • سيجما كمقياس للأداء
  • تحديد مصادر التباين
  • حساب قدرة العملية ومستويات سيجما
  • أمثلة عملية على التحليل الإحصائي
  • الأدوات والبرمجيات الداعمة لتحليل Six Sigma
المحور 6
حل المشكلات باستخدام Six Sigma
  • الأساسيات في صندوق أدوات Six Sigma
  • خرائط الرقابة ومخططات باريتو
  • مخططات السبب والنتيجة
  • تحليل "لماذا-لماذا" ومخطط السلحفاة (Turtle Diagram)
المحور 7
نشر Six Sigma
  • اختيار المشاريع المناسبة وصياغة مواثيق المشاريع
  • مشاركة القيادة والموظفين في مبادرات Six Sigma
  • إرشادات الاختيار الفعّال للمشاريع
  • الخصائص الرئيسية لمشاريع Six Sigma الناجحة
  • تجنّب الأخطاء الشائعة في نشر المشاريع
  • رؤى قيادية: أسئلة رئيسية لضمان الالتزام المؤسسي
  • تحديد الفرص ذات التأثير الكبير
التسجيل مفتوح الآن.

حصص صباحية ومسائية متاحة. مركز كمبيوبيس للتدريب، أبوظبي.

📞 واتساب سجّل