المقابلات المبنية على الكفاءة

توفر المقابلات القائمة على الكفاءة طريقة منظمة لتقييم ما إذا كان المرشحون قد أظهروا السلوكيات والقدرات والحكم المطلوب للأداء الناجح في أحد الأدوار. وبدلاً من الاعتماد على الانطباعات العامة أو الإجابات الافتراضية وحدها، يستخدم هذا النهج أدلة من سلوك المرشحين السابقين ويطبق معايير متسقة لتحسين جودة قرارات الاختيار وعدالتها وإمكانية الدفاع عنها.

تزود هذه الدورة التدريبية التي تستمر ثلاثة أيام القائمين على المقابلات بالمهارات العملية اللازمة لترجمة متطلبات الدور إلى كفاءات، وتطوير الأسئلة السلوكية، والتحقيق بفعالية، وتقييم الأدلة، وتدوين ملاحظات مفيدة للمقابلة، وتطبيق معايير التصنيف، وتقليل التحيز، والوصول إلى قرارات التوظيف القائمة على الأدلة.

من خلال محاكاة المقابلات، وتمارين تصميم الأسئلة، وحالات تصنيف الأدلة، وممارسة التحقيق، وأنشطة اتخاذ القرار من قبل اللجنة، يطور المشاركون نهجًا منضبطًا لإجراء المقابلات يدعم مقارنة أفضل بين المرشحين مع الحفاظ على تجربة المرشح المهنية.

تستخدم الدورة منهجية تطبيقية تجمع بين العروض التقديمية القصيرة، وتمارين تحليل الكفاءة، وتصميم الأسئلة السلوكية، وعروض المقابلات، وممارسة التحقيق المنظمة، وتحليل استجابة المرشحين، وتمارين تدوين الملاحظات، وأنشطة التقييم والمعايرة، ومحاكاة المقابلات، وحالات اتخاذ القرار من قبل اللجنة، وتعليقات الأقران، وتخطيط العمل.

• المقابلات على أساس الكفاءة
• تصميم الأسئلة السلوكية
• التحقيق المنظم
• الاستماع النشط
• جمع الأدلة
• تقييم المرشح
• تدوين ملاحظة المقابلة
• التقييم السلوكي
• الوعي التحيز
• اتخاذ قرار الاختيار
• مقابلة الفريق
• التواصل المهني للمرشحين

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• شرح مبادئ وفوائد المقابلات المبنية على الكفاءة.
• ترجمة متطلبات الوظيفة إلى كفاءات ومؤشرات سلوكية ذات صلة.
• تطوير أسئلة سلوكية منظمة مرتبطة بكفاءات محددة.
• استخدم تقنيات فحص فعالة للحصول على أدلة كاملة وذات صلة.
• التمييز بين الأدلة السلوكية القوية والإجابات الغامضة أو النظرية أو غير المدعومة.
• قم بتدوين ملاحظات موجزة عن المقابلة تدعم التقييم الموضوعي.
• تطبيق معايير التصنيف المحددة بشكل متسق عبر المرشحين.
• التعرف على التحيزات الشائعة لدى القائمين على المقابلة والحد منها.
• إجراء المقابلات المهنية والقانونية والأخلاقية المناسبة.
• تنسيق المقابلات التي تجريها اللجنة وتوحيد الأدلة بشكل عادل.
• تقديم توصيات الاختيار بناءً على أدلة الكفاءة المثبتة.
• تطوير هيكل المقابلة العملية القائمة على الكفاءة لاستخدامها في المستقبل.