نبذة عن الدورة
تُعدّ إدارة الخدمات اللوجستية وظيفة بالغة الأهمية تشرف على تدفق البضائع داخل سلسلة التوريد. وتقدّم هذه الدورة، التي تُطرح بالتعاون مع المعهد المعتمد للخدمات اللوجستية والنقل (CILT) في المملكة المتحدة، فهماً محدّثاً لأحدث النماذج والممارسات اللوجستية. وينصبّ التركيز الرئيسي على تحسين أنشطة النقل والتخزين وإدارة المخزون. كما تغطي الدورة إطار النموذج المرجعي لعمليات سلسلة التوريد (SCOR) لإدارة مؤشرات الأداء اللوجستية الرئيسية بفاعلية.
منهجية التدريب
تعتمد الدورة على تمارين ودراسات حالة متنوعة من السياقين الإقليمي والدولي. وسيتعاون المشاركون في كثير من الأحيان ضمن ثنائيات ومجموعات أكبر طوال فترة التدريب.
الكفاءات المستهدفة
- إدارة سلسلة التوريد
- تعزيز القيمة المقدمة للعملاء
- تصميم المستودعات
- عمليات المستودعات
- إدارة المخزون
- إدارة النقل
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- التعرّف على التوجهات المعاصرة في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية التي تدعم الأداء المستدام
- استخدام أساليب التنبؤ النوعية والكمية بالمواد لتبسيط العمليات اللوجستية
- وضع استراتيجيات الدخول إلى السوق لمختلف فئات المنتجات، مع مراعاة مخاطر التوريد المرتبطة بها وتأثيراتها المالية
- شرح دور النقل في الخدمات اللوجستية وتحديد فرص التحسين التشغيلي
- فهم أهمية التخزين، مع التركيز على الطاقة الإنتاجية التشغيلية وتحسين الأداء
- تطبيق إطار SCOR لإدارة الجوانب الاستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية للخدمات اللوجستية
محاور الدورة
توجهات الخدمات اللوجستية وممارساتها
- نظرة عامة على الخدمات اللوجستية
- الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتكامل المؤسسي
- المكونات الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية للخدمات اللوجستية
- مبادئ الخدمات اللوجستية المستدامة
- المفاهيم الرئيسية في الخدمات اللوجستية
- الخدمات اللوجستية من طرف ثالث (3PL)
- الخدمات اللوجستية من طرف رابع (4PL)
إدارة النقل
- أهداف إدارة النقل
- التكاليف المرتبطة بإدارة النقل
- أنواع النقل ووسائطه
- تحقيق نقل يتسم بالكفاءة والفاعلية
- المواءمة مع مستويات الخدمة الاستراتيجية
- تخطيط مسارات النقل
- إدارة حجم الشحنات (Cargo Cubing)
- اعتبارات النقل الدولي
- التعامل مع شروط التجارة الدولية Incoterms 2010
عمليات التخزين
- تصميم شبكة المستودعات
- تهيئة مساحات التخزين
- الأنشطة المضيفة للقيمة في التخزين
- التخزين الاحتياطي والتخزين الموضعي وتشكيلات المنتجات
- النقل المباشر عبر الرصيف (Cross-docking) وتجزئة الشحنات وتجميعها
- استراتيجيات الخلط والتأجيل والتجميع حسب الطلب
- تحليل أنشطة المستودعات
- حساب تكاليف التخزين
- ممارسات التخزين المستدام
إدارة المخزون
- نطاق إدارة المواد
- أهداف إدارة المواد
- أنواع المخزون وتصنيفه
- التحديات في إدارة المواد
- استراتيجيات تجديد المواد
- عمليات التصنيع للتخزين
- عمليات التصنيع حسب الطلب
- عمليات التجميع حسب الطلب
- عمليات التصميم حسب الطلب
- التصميم بما يخدم سلسلة التوريد
- التصميم بما يحقق الاستدامة البيئية
الخدمات اللوجستية وإدارة الأداء
- نظرة عامة على إطار SCOR
- تحديد مقاييس SCOR عالية المستوى
- تخصيص مقاييس SCOR منخفضة المستوى
- إدارة أهداف الأداء
- مبادرات تحسين الأداء