نبذة عن الدورة
تواجه فرق التوظيف والاختيار ضغوطاً متزايدة لتحقيق المزيد بموارد أقل. ونتيجة لذلك، لم تعد قنوات التوظيف المبتكرة وأساليب العلامة التجارية المتقدمة خياراً، بل أصبحت ضرورة. ويُعدّ تنويع أساليب الاختيار أمراً حاسماً لتحسين موثوقية قرارات التعيين وضمان تعيينات أعلى جودة. إضافة إلى ذلك، أصبح استخدام مقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ممارسة معتادة لقياس فاعلية عمليات التوظيف والاختيار. ويجري تحديث هذه الدورة باستمرار لتعكس هذه الاتجاهات المتطورة، وتزوّد المشاركين بأحدث الأدوات والاستراتيجيات لاستقطاب المواهب بنجاح.
منهجية التدريب
تنقسم الدورة إلى ثلاثة أقسام رئيسية: التوظيف، وإجراء المقابلات، والاختيار. ويستكشف كل قسم الاتجاهات الحالية وأفضل الممارسات، بما يمكّن المشاركين من تقييم عمليات التوظيف في مؤسساتهم وتحسينها.
الكفاءات المستهدفة
- تخطيط القوى العاملة
- استراتيجيات التوظيف
- أساليب التقييم والاختيار
- المهارات التحليلية
- إدارة الأداء
- التخطيط والتنظيم
- اتخاذ القرارات
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- إعداد خطط للقوى العاملة تتوافق مع استراتيجيات الشركة وظروف السوق
- استخدام قنوات توظيف متنوعة لتعظيم الكفاءة وخفض التكاليف
- إنشاء أطر اختيار متخصصة لمختلف الأدوار الوظيفية، بما يعزز موثوقيتها وصدقها
- إجراء مقابلات قائمة على الكفاءات وتطبيق أفضل الممارسات في تقييم المرشحين
- تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فاعلية عمليات التوظيف والاختيار
- تصميم مقابلات نهاية الخدمة وتحليلها للحصول على رؤى تدعم التحسينات المستقبلية
محاور الدورة
أساسيات تخطيط القوى العاملة
- فهم تخطيط القوى العاملة
- التنبؤ باحتياجات الموظفين
- مفاتيح نجاح تخطيط القوى العاملة
- عمليات التوظيف الاستراتيجي
- تحليل الطلب
- تحليل الاتجاهات والنسب
- أساليب مخطط التشتت
- منهجية التوظيف الصفري (Zero Manning)
- جمع بيانات القوى العاملة وتنظيمها
تخطيط التوظيف
- تحديد احتياجات التوظيف
- مراحل تخطيط التوظيف
- أدوار المديرين المباشرين وفرق التوظيف
- مصادر التوظيف الداخلية مقابل الخارجية
- اتجاهات التوظيف في الشرق الأوسط
تقييم المرشحين
- تقييم صدق الأساليب وموثوقيتها
- تقييم الملاءمة للوظيفة والملاءمة للمؤسسة
- الاستفادة من مراكز التقييم
- التقييمات النفسية وتقييمات القدرات
إعداد موازنة التوظيف
- أهمية إعداد الموازنة في التوظيف
- أنواع الموازنات: التزايدية، والصفرية، والقائمة على الأنشطة
- عملية إعداد موازنة التوظيف
- إعداد موازنات التوظيف على مستوى الإدارات
أساليب متقدمة في إجراء المقابلات
- أهمية جمع البيانات خلال المقابلات
- أنواع المقابلات: المنظمة، وغير المنظمة، والقائمة على الكفاءات
- تحليل الوظائف وتحديد الكفاءات الحرجة
- إعداد أدلة المقابلات
- إعداد التقارير الكمية والنوعية عن المقابلات
مقابلات نهاية الخدمة
- متى وكيف ومن يجب أن يجري مقابلات نهاية الخدمة
- تصميم نماذج فعّالة لمقابلات نهاية الخدمة
- تحليل بيانات مقابلات نهاية الخدمة للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ
قياس فاعلية التوظيف
- تقييم نجاح التوظيف الداخلي مقابل الخارجي
- المقاييس الرئيسية لقياس كفاءة التوظيف
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل:
- نسب استجابة المتقدمين
- نسب المتقدمين المؤهلين
- معدلات المردود
- مدة شغل الوظيفة ومدة الالتحاق
- نسب قبول العروض الوظيفية