نبذة عن الدورة
تواجه المؤسسات تغيرات متسارعة تفرض تحديات عديدة على الإداريين المعاصرين. ففي المقام الأول، يتعين على الإداريين التعامل مع أعباء عمل متزايدة وتحسين جودة المخرجات. وستزودك هذه الدورة باستراتيجيات محددة لرفع إنتاجيتك وكفاءتك بشكل ملحوظ. كما ستنمّي وتطبّق كفاءات سلوكية متنوعة لبناء العلاقات الأساسية. وفي المحصلة، ستكسبك الدورة مهارات فنية بالغة الأهمية
منهجية التدريب
تعتمد هذه الدورة على مزيج من الأنشطة التفاعلية، والتمارين الجماعية والفردية، ولعب الأدوار، والنقاشات. إضافة إلى ذلك، تتضمن أدوات لتقييم نقاط القوة الشخصية والجوانب التي تحتاج إلى تحسين، بما يوجّه المشاركين نحو إعداد خطط تحسين شخصية
الكفاءات المستهدفة
- الإدارة الذاتية
- تعزيز مهارات التواصل
- الإدارة الفعالة للوقت
- صقل القدرة على حل المشكلات
- تعزيز مهارات العمل الجماعي
- المهارات التنظيمية
- التخطيط الاستراتيجي
- الإدارة الكفؤة للمعلومات
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد التحديات الإدارية في القرن الحادي والعشرين والاستعداد لها بشكل استباقي
- الجمع بين الكفاءة والفاعلية لتعزيز الإنتاجية
- تنمية الكفاءات الفنية من أجل التقدم المهني
- تطبيق المهارات الشخصية الأساسية للتميز عن الآخرين
- استخدام أساليب الكتابة المهنية في الأعمال لتحقيق تواصل داخلي وخارجي فعال
محاور الدورة
تحديات الإداريين في القرن الحادي والعشرين
- احتضان المواهب
- التعامل مع التحولات في العقد النفسي
- تجاوز العقبات بالبصيرة
- التكيف مع التغيير
- بناء المصداقية
- اتخاذ مبادرات استباقية
- تعزيز الموقف الإيجابي
- تحسين العلاقات مع العملاء
معادلة الإنتاجية
- تعريف الإنتاجية
- التمييز بين الفاعلية والكفاءة
- التعرف على مؤشرات عدم الكفاءة في مكان العمل
- تبسيط إجراءات العمل
- تطبيق أفضل الممارسات لزيادة الإنتاجية
المهارات الشخصية للإداري
- القيادة الذاتية
- التواصل الفعال:
- أنواع التواصل
- معوقات التواصل
- حل المشكلات المكتبية (وتحويلها إلى فرص)
- العمل ضمن فريق
الكفاءات الفنية للإداري المعاصر
- معايير الإداري
- شرح مفهوم الكفاءة
- الكفاءات الأساسية مقابل الكفاءات الفنية
- الكفاءات الفنية للإداري:
- تخطيط المهام
- تنظيم العمل والاجتماعات
- إدارة المعلومات
- استخدام التقنيات المكتبية
مهارات الكتابة الفعالة في الأعمال
- تعريف الكتابة في الأعمال
- وضع رسائل البريد الإلكتروني والخطابات والمذكرات في سياقها
- تطبيق أساليب الكتابة الحديثة
- الرد على سيناريوهات مختلفة للبريد الإلكتروني والمذكرات
- تعزيز الوضوح في الكتابة وتجنب أي سوء فهم