نبذة عن الدورة
حتى الخطط والاستراتيجيات المُعدّة بعناية فائقة قد تتعثر إذا لم يكن الفريق المنفّذ لها راسخ البنيان. ويتطلب بناء فرق عالية الأداء التزاماً وجهداً وفهماً عميقاً للديناميكيات الكامنة في الفرق الفعّالة. وتُمكّن هذه الدورة أعضاء الفرق وقادتها من استيعاب دقائق تكوين وحدة متماسكة والمشاركة فيها بحيث تركّز على تحقيق نتائج ملموسة
منهجية التدريب
تستخدم هذه الدورة المقاييس النفسية لمساعدة المشاركين على فهم أساليبهم المفضلة في القيادة والتواصل مع الآخرين. كما تتضمن الدورة دراسات حالة متنوعة وتمارين عملية وعروضاً تقديمية يقدمها المشاركون، تليها نقاشات جماعية
الكفاءات المستهدفة
- مهارات التعامل مع الآخرين
- استراتيجيات التواصل
- تقنيات بناء الفرق
- أساليب التعاون
- عمليات اتخاذ القرار
- أساليب حل المشكلات الجماعي
- تنمية الوعي الذاتي
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- التمييز بين المجموعات والفرق، وتحديد السمات الرئيسية للفرق الفعّالة
- تقييم نقاط قوة الفريق وتحديد مواطن الضعف المحتملة من خلال تحليل الأساليب والتفضيلات الشخصية لأعضائه
- الاستفادة من الفروق الفردية بين أعضاء الفريق لتعزيز الأداء العام للفريق
- تيسير اتخاذ القرارات القائمة على التوافق من خلال المشاركة في تمارين متنوعة لبناء الفريق
- شرح سلوكيات أعضاء الفريق الفعّالين وأنماط تواصلهم
- قيادة الفريق بنجاح وتوجيهه نحو بلوغ أقصى إمكاناته
محاور الدورة
تعريفات العمل الجماعي والأساليب الفردية
- تبديد المفاهيم الخاطئة حول العمل الجماعي
- التعريفات الحديثة للعمل الجماعي في القرن الحادي والعشرين
- فهم مفهوم التآزر
- سمات الفرق عالية الأداء
- مقدمة إلى أداة DiSC السلوكية
- الأنماط الشخصية السلوكية الأربعة في نموذج DiSC
- ملفات التطوير الشخصي
- الأساليب الفردية داخل الفريق
بناء فرق عالية الأداء
- عملية بناء الفريق المكوّنة من خمس خطوات
- تحديد أهداف الفريق
- الاتفاق على الاستراتيجيات
- تحديد الأدوار الفردية في الفريق
- تحفيز أعضاء الفريق
- تقييم أداء الفريق
- مقدمة إلى مؤشر Belbin لأنماط الأدوار
- استكشاف أدوار الفريق التسعة وفق نموذج Belbin
ديناميكيات الفريق
- مراحل تطوّر الفريق
- مرحلة التكوين
- مرحلة العصف والاحتدام
- مرحلة إرساء المعايير
- مرحلة الأداء
- مرحلة الانفضاض
- حل المشكلات في الفريق
- العوامل المؤثرة في أداء الفريق
- مراحل حل المشكلات في الفريق
- اتخاذ القرار في الفريق
- بناء التوافق
- متطلبات التوافق
تحديد التواصل والسلوك الفعّالين في الفريق
- قنوات التواصل
- أساليب التواصل
- بناء الألفة
- إدارة النزاعات
- تطبيق أساليب إدارة النزاعات
مفاهيم قيادة الفريق
- تعريف القيادة
- القيادة مقابل الإدارة
- أساليب القيادة
- أثر الاتجاهات والشخصية
- عشر طرق لتمكين الأتباع
- القيادة الموقفية
- مستويات التطوّر
- أساليب التحفيز المختلفة