نبذة عن الدورة
صُممت هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات والكفاءات اللازمة ليصبحوا قادة فاعلين قائمين على النتائج. وهؤلاء القادة هم مديرون معاصرون تحركهم القيم، ويسهمون إسهاماً كبيراً في مجالات الأداء الرئيسية لمؤسساتهم. وتركز الدورة على الدور المحوري للقادة في إلهام فرقهم وتحفيزها وإشراكها وتعزيز إنتاجيتها. كما تستكشف العلاقة بين الذكاء العاطفي وأساليب القيادة والمناخ المؤسسي والنتائج النهائية.
منهجية التدريب
تعتمد الدورة على أنشطة الفريق والنقاشات الجماعية وجلسات استخلاص الدروس. كما سيشارك المشاركون في تقييمات ذاتية لاكتشاف أنماطهم القيادية.
الكفاءات المستهدفة
- القيادة وإدارة الأفراد
- التواصل اللفظي وغير اللفظي
- الإنصات الفعّال
- إلهام الآخرين والتأثير فيهم
- التوجه نحو النتائج
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد السمات والكفاءات الرئيسية للقادة القائمين على النتائج
- بناء الفرق وقيادتها لتحقيق الأهداف المؤسسية
- تحفيز الموظفين وإشراكهم باستخدام أساليب قيادية عملية
- مواءمة أداء الأقسام والأفراد مع أهداف المؤسسة
- تطبيق أساليب التواصل القيادي الثمانية لتعزيز الروح المعنوية للموظفين وأدائهم
- توضيح كيف يؤثر القادة المتمتعون بالذكاء العاطفي في المناخ المؤسسي ويحققون النتائج
- تطوير المواهب وإدارتها بفاعلية
محاور الدورة
القيادة القائمة على النتائج: تحدٍّ يواجه المدير
- الأدوار التكاملية للقيادة والإدارة
- مواءمة نتائج الأعمال والأقسام والأفراد
- من الرؤية والرسالة إلى مجالات النتائج الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وبطاقات الأداء المتوازن
- معادلة القيادة القائمة على النتائج: السمات × النتائج
- الممارسات الخمس للقادة الموجهين نحو النتائج
- أدوار القادة القائمين على النتائج وكفاءاتهم
الطيران في تشكيل V
- فهم تشكيل V في القيادة
- التعريف الحديث للإدارة
- الشبكة الإدارية والقيادة الموقفية
- تقييم نضج المجموعة وتكييف أساليب القيادة
- تحقيق التوازن بين السلوكيات القيادية التوجيهية والداعمة
تحفيز الموظفين وإشراكهم لتحقيق نتائج استثنائية
- استكشاف مكوني الدافعية
- نموذج Spitzer للرغبات التحفيزية الثماني
- توظيف الرغبات التحفيزية لتحقيق الأداء الأمثل
- التمييز بين المحفزات وعوامل الرضا
- بناء ثقافة الانخراط الوظيفي وتعزيز الإنتاجية
- فهم التكلفة المؤسسية لعدم الانخراط
- مبادرات لزيادة التحفيز والانخراط
- احتساب العائد على الاستثمار (ROI) في انخراط الموظفين
إدارة النتائج الفردية من خلال الإدارة الفعالة للأداء
- التمييز بين إدارة الأداء وتقييم الأداء
- تسلسل الأهداف وتحديد الأهداف الفردية
- متابعة الأداء وتقديم الملاحظات البنّاءة
- إجراء تقييمات أداء فعالة وقليلة الضغط
القائد الملهم
- أهمية التواصل الفعال وأثره
- كيف يوزع المديرون الناجحون وقتهم
- فهم قاعدة التواصل 7-38-55%
- سمات القادة القائمين على النتائج: الحضور، والإتاحة، والمسؤولية، والجدارة بالثقة
- التواصل بحزم: مقارنة بين الأساليب السلبية والعدوانية والحازمة
- التطور لتصبح متواصلاً حازماً
كفاءات الذكاء العاطفي (EI) وأساليب القيادة
- نظرة عامة على الذكاء العاطفي (EI) وتعريفه
- مقارنة حاصل الذكاء (IQ) بحاصل الذكاء العاطفي (EQ)
- استكشاف مجموعات كفاءات الذكاء العاطفي الأربع
- كيف يؤثر القادة القائمون على النتائج في المناخ المؤسسي
- فهم المكونات الستة للمناخ المؤسسي
- الربط بين كفاءات الذكاء العاطفي وأساليب القيادة والمناخ والنتائج
- مراجعة مقال Goleman حول أساليب القيادة والنتائج النهائية
القائد القائم على النتائج بوصفه بانياً للمواهب
- إجراء فحص لسلامة المواهب
- التعامل مع شبكة المواهب
- أدوار القائد القائم على النتائج: مكتشف المواهب، والمدرب، والمنسّق، وقائد الأوركسترا، والمغناطيس