نبذة عن الدورة
ما الذي يميز المشتري الناجح في سوق اليوم؟ تزود هذه الدورة المشاركين بالأدوات والأساليب الأساسية للتفوق في دور المشتري. وتغطي المبادئ الأساسية للشراء، إلى جانب الممارسات والاستراتيجيات الحديثة التي تبسّط عملية الشراء. وسيتعلم المشاركون كيفية إدارة دورة الشراء الكاملة بفاعلية، بما يضمن شراء السلع والخدمات بكفاءة وطرحها في السوق بسرعة.
منهجية التدريب
سيُستخدم مزيج من أساليب التعلم التفاعلية، بما في ذلك النقاشات الجماعية ومقاطع الفيديو وتمارين الفريق والمهام الفردية ودراسات الحالة والاستبيانات، لتعزيز التعلم.
الكفاءات المستهدفة
- أساليب الشراء
- التواصل مع الموردين
- إدارة أوامر الشراء
- تنسيق الخدمات اللوجستية
- توريد المواد
- مهارات التفاوض
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تطبيق المبادئ والممارسات الحديثة لوظيفة الشراء
- تطبيق استراتيجيات وعمليات شراء فعالة
- إتقان المهارات الرئيسية اللازمة ليكونوا مشترين ناجحين
- تحسين كفاءة الحصول على السلع والخدمات
- اختيار الموردين الأنسب
- تحديد طرق النقل والتغليف المناسبة
- تقليص فترات التوريد لتسريع دورة الشراء
محاور الدورة
الشراء الحديث
- تعريف الشراء في السياق الحديث
- خطوات عملية الشراء
- دور الشراء وأهميته داخل المؤسسة
- هياكل الشراء المركزية مقابل اللامركزية
أدوار المشتري ومسؤولياته
- المهام الرئيسية للمشتري
- صياغة الوصف الوظيفي المناسب للمشتري
- الصفات والمهارات التي تميز المشتري الناجح
- نهج الشراء التفاعلي مقابل الاستباقي
- حدود الصلاحيات في الشراء
- إضافة القيمة في وظيفة الشراء الحديثة
أساليب الشراء واستراتيجياته
- الشراء التقليدي وأوامر الشراء الشاملة
- استراتيجيات الشراء المسبق
- عملية الاستعانة بمصادر خارجية
- أساليب الشراء دون مخزون
- قرارات الاستئجار مقابل الشراء
- الشراء الإلكتروني وتطور استراتيجيات الشراء
عملية الشراء
- فهم طلب المعلومات وطلب عروض الأسعار وطلب العروض (RFI وRFQ وRFP)
- طلبات الشراء وأوامر الشراء
- احتساب التكلفة الإجمالية للملكية
- خيارات التوريد المحلي مقابل الدولي
- معايير اختيار الموردين
- المشكلات الشائعة مع الموردين وكيفية معالجتها
- نظرة عامة على دورة الشراء الكاملة
تحسين دورة التواصل
- تعزيز التواصل مع الموردين
- تحسين التواصل مع المستخدمين النهائيين
- تبسيط التواصل داخل إدارة المشتريات
- أساليب التحدث الفعال والإنصات الفعّال
- مهارات التواصل غير اللفظي
- الحد من سوء الفهم في جميع مراحل عملية الشراء
الشراكة والتفاوض
- بناء شراكات قوية مع الموردين
- المتطلبات الرئيسية للشراكات الفعالة مع الموردين
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع الموردين
- مهارات التفاوض الأساسية للمشترين
- خصائص المفاوضين الفعالين
- المبادئ الأساسية للتفاوض
- وضع استراتيجيات تفاوض ناجحة