دورة اللغة الإنجليزية في مجال الإدارة المالية والمصرفية

صُممت دورة اللغة الإنجليزية للإدارة المالية والخدمات المصرفية لتزويد العاملين في القطاعين المالي والمصرفي بالمفردات والمهارات اللغوية والثقة اللازمة للتواصل بفاعلية في بيئة العمل.

من خلال مواقف مصرفية واقعية ووثائق مالية ومناقشات وتمارين كتابية، يطوّر المشاركون استخدامهم الدقيق للغة الإنجليزية في التحليل المالي وخدمة المتعاملين وإعداد التقارير والاجتماعات والامتثال والمراسلات المهنية.

يركّز البرنامج على إتقان اللغة وممارسة مهارات التواصل، ولا يهدف إلى منح اعتماد فني متخصص في الأعمال المصرفية أو المالية.

تدريب لغوي تفاعلي يشمل ورش المصطلحات المالية، والقراءة والاستماع الموجّهين، والمحادثات الثنائية، ومحاكاة اجتماعات العملاء، ولعب أدوار المعاملات المصرفية، وتحليل نماذج الوثائق المالية، وتمارين كتابة البريد الإلكتروني، والعروض القصيرة، والتدرّب على النطق، والتغذية الراجعة التكوينية. ويُستخدم تقييم تشخيصي ونشاط ختامي متكامل لقياس التقدم في الاستماع والتحدث والقراءة والكتابة.

• الاستخدام الدقيق للمصطلحات الشائعة في الإدارة المالية والخدمات المصرفية
• التواصل الشفهي الواضح مع المتعاملين والزملاء وأصحاب المصلحة
• فهم النصوص والأرقام والتعليمات المالية والمناقشات المهنية
• كتابة رسائل البريد الإلكتروني والمذكرات والملخصات المالية بصورة مهنية
• المشاركة بثقة في الاجتماعات والعروض المالية ومناقشات العملاء
• التواصل الملائم بشأن المخاطر والإجراءات ومتطلبات الامتثال

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• شرح المفاهيم المالية والمصرفية الأساسية بلغة إنجليزية مهنية واضحة.
• وصف الحسابات والمدفوعات والقروض والمنتجات المالية والإجراءات المصرفية.
• قراءة القوائم المالية والموازنات وتقارير الأداء وتلخيصها.
• مناقشة الاتجاهات والنسب والتوقعات المالية ونتائج الأعمال بالمصطلحات المناسبة.
• التواصل المهني مع المتعاملين عند الاستفسارات والشكاوى.
• صياغة رسائل البريد المالي والطلبات ومحاضر الاجتماعات والتقارير الموجزة بدقة.
• المشاركة بفاعلية في الاجتماعات والمفاوضات والعروض المالية.
• استخدام تعبيرات ملائمة للمخاطر والامتثال التنظيمي والسرية وأخلاقيات التواصل.
• تفسير المعلومات الرقمية والرسوم البيانية والمقارنات المالية وشرحها.
• إظهار تحسن في الدقة والطلاقة والثقة ضمن محاكاة واقعية للمواقف المالية والمصرفية.