دورة اللغة الإنجليزية في مجال الموارد البشرية

تُعدّ دورة اللغة الإنجليزية لإدارة الموارد البشرية برنامجاً لغوياً عملياً موجهاً لبيئة العمل، يهدف إلى تعزيز مهارات التواصل المطلوبة في مختلف مراحل دورة حياة الموظف.

يطوّر المشاركون المفردات والدقة والطلاقة والأسلوب المهني اللازم للتعامل باللغة الإنجليزية مع الاستقطاب وتهيئة الموظفين الجدد ومناقشات الأداء وعلاقات الموظفين والتعلم والتطوير وتقارير الموارد البشرية والمحادثات الحساسة في العمل.

تجمع الدورة بين مستندات واقعية للموارد البشرية ومحادثات تحاكي بيئة العمل وتدريبات قائمة على المهام لتحسين مهارات التواصل الشفهي والكتابي.

تعتمد الدورة ممارسة لغوية ميسّرة باستخدام سيناريوهات الموارد البشرية، وأنشطة موجهة للمفردات والقواعد، وتمثيل أدوار الاستقطاب وتقييم الأداء، وورش كتابة البريد الإلكتروني والسياسات والتقارير، وتدريبات استماع مستمدة من الاجتماعات والمقابلات، وتغذية راجعة من الزملاء، ومحاكاة محادثات الموارد البشرية، وتقييمات تكوينية عملية. وتُكيّف الأنشطة وفق مستوى إتقان اللغة الإنجليزية لدى المشاركين عند بدء الدورة.

• استخدام مصطلحات الموارد البشرية والتعبيرات المهنية بدقة.
• صياغة رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات والخطابات والتقارير القصيرة للموارد البشرية بوضوح وملاءمة.
• إجراء المقابلات وطرح الأسئلة والإنصات والاستيضاح بثقة.
• التواصل المهني أثناء مناقشات تقييم الأداء وعلاقات الموظفين.
• شرح سياسات الموارد البشرية وإجراءاتها والمعلومات المتعلقة بالتوظيف بفاعلية.
• التواصل بلباقة ومراعاة الاختلافات الثقافية وسرية المعلومات.

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• استخدام المصطلحات الأساسية للموارد البشرية بدقة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية.
• كتابة رسائل التوظيف والبريد الإلكتروني ومحاضر الاجتماعات والمراسلات الموجهة للموظفين بوضوح.
• إجراء مقابلات العمل والمشاركة فيها وفي محادثات تهيئة الموظفين الجدد.
• شرح سياسات الموارد البشرية والمزايا وترتيبات الإجازات وإجراءات العمل بوضوح.
• تنظيم التغذية الراجعة المتعلقة بالأداء ومناقشات التطوير بأسلوب مهني.
• التعامل مع أسئلة الموظفين الحساسة والمحادثات الصعبة بتعاطف وتكتم.
• قراءة مستندات الموارد البشرية ولوحات البيانات والتقارير الشائعة وتلخيصها.
• تقديم إحاطات قصيرة في الموارد البشرية وعرض المعلومات المتعلقة بالقوى العاملة بثقة.