نبذة عن الدورة
كثيراً ما يواجه إداريو الموارد البشرية وموظفوها متطلبات توسيع معارفهم ومهاراتهم الحالية. وقد صُممت هذه الدورة لتزويد المشاركين بالخبرات الفنية والسلوكية الأساسية لإداريي الموارد البشرية. وينصبّ التركيز على دور إداريي الموارد البشرية داخل المؤسسات، بما يشمل مهارات التواصل اللازمة (الشفهية والكتابية)، وتقارير الموارد البشرية، والوثائق القانونية، وسياسات الموظفين. علاوة على ذلك، تقدم الدورة حصيلة واسعة من المعارف حول الكفاءات الحيوية لنجاح إداريي الموارد البشرية.
منهجية التدريب
لتعزيز الجانب التطبيقي للدورة، سيُكلَّف المشاركون بإعداد دليل للموظفين وهيكل تنظيمي باستخدام أجهزة الحاسوب. إضافة إلى ذلك، سيُقدَّم عرض حي لأحد أنظمة الموارد البشرية لإبراز الخصائص الرئيسية وصياغة متطلبات الأعمال لنظام ما.
الكفاءات المستهدفة
- اتخاذ القرارات وروح المبادرة
- بناء العلاقات والحفاظ عليها
- مهارات التواصل الفعال
- الكتابة المهنية في مجال الأعمال
- الالتزام بالتعليمات والإجراءات
- تخطيط المهام وتنظيمها
- تحقيق الغايات والأهداف
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- إدراك دور إداريي الموارد البشرية ضمن هيكل الموارد البشرية في مؤسساتهم
- تطوير الكفاءات الأساسية لنجاح إداريي الموارد البشرية وتطبيقها
- توظيف المبادئ الرئيسية لكتابة المراسلات والتقارير في مجال الأعمال
- إعداد مراسلات الموارد البشرية ونماذج من تقاريرها
- تحديد الوثائق القانونية اللازمة لجمع سجلات الموظفين والحفاظ عليها
- إعداد دليل للموظفين في مؤسساتهم
محاور الدورة
دور إداريي الموارد البشرية في المؤسسات
- المسؤوليات والمهام الرئيسية لإداريي الموارد البشرية
- دراسة الوصف الوظيفي لإداريي الموارد البشرية
- موقع إداريي الموارد البشرية داخل إدارة الموارد البشرية
- المؤهلات المهنية كميزة تنافسية
- الكفاءات الأساسية لنجاح الإداريين
- الكفاءات الفنية والسلوكية
- تقييم الكفاءات وتطويرها
- الدور المتغير لإداريي الموارد البشرية
- الشهادات المهنية للإداريين
الموارد البشرية والتواصل
- تعريف التواصل
- التواصل في سياق الموارد البشرية
- سمات المتواصل الفعال في مجال الموارد البشرية
- استراتيجيات طرح الأسئلة
- مهارات الإنصات والتعاطف
- أساليب إجراء المقابلات
- أساسيات التحدث أمام الجمهور
مراسلات الأعمال وتقارير الموارد البشرية
- أساسيات الكتابة في مجال الأعمال
- إعداد تقارير الموارد البشرية
- الأخطاء الشائعة في مراسلات الموارد البشرية وكتابة تقاريرها
- نماذج توضيحية لمراسلات الموارد البشرية وتقاريرها
قياسات الموارد البشرية وإعداد التقارير
- المصطلحات والمنهجيات البحثية
- مقاييس الموارد البشرية الشائعة الاستخدام
- حساب مقاييس الموارد البشرية
- مقاييس الاستقطاب والتوظيف
- مقاييس الاحتفاظ بالموظفين
- مقاييس التعويضات والمزايا
- مقاييس التدريب والتطوير
توثيق بيانات الموظفين وحفظ السجلات
- أهداف حفظ السجلات وأهميته
- الوثائق القانونية الأساسية لملفات الموظفين
- إعداد حزمة تعريفية للموظفين الجدد
- السياسات والإجراءات وقواعد العمل
- إعداد دليل الموظفين في المؤسسة
- الغرض من الدليل وأقسامه
- خطوات عملية إعداد الدليل
- ورشة عمل: صياغة دليل للموظفين