نبذة عن الدورة
يُعدّ تطوير مهارات إدارية وقيادية قوية أمراً أساسياً لتحقيق النجاح على المستويين الشخصي والمؤسسي. وقد صُمّمت هذه الدورة خصيصاً لتزويد المديرين الجدد وذوي الخبرة على حد سواء بمهارات متقدمة تمكّنهم من تقديم قيمة فورية لفرقهم ومؤسساتهم.
منهجية التدريب
سيشارك الحضور في جلسات مراجعة واستخلاص فردية وجماعية لتنمية مهاراتهم القيادية والإدارية. وتتضمّن الدورة دراسات حالة، وعروضاً تقديمية يقدّمها المشاركون تتبعها نقاشات جماعية، إضافةً إلى المقاطع المرئية والتمارين الجماعية.
الكفاءات المستهدفة
- القيادة
- إدارة الأداء
- حلّ المشكلات
- التأثير في الآخرين
- إدارة التغيير
- التوجيه والإرشاد (Coaching)
- حلّ النزاعات
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد المهارات القيادية والإدارية الرئيسية اللازمة لرفع الإنتاجية المؤسسية
- تطبيق أساليب فعّالة للتوجيه وتقييم الأداء
- استخدام أدوات حلّ المشكلات لمعالجة التحديات المؤسسية
- حلّ النزاعات باستخدام استراتيجيات تحقق مكاسب للطرفين
- إعداد خطط لإدارة التغيير بما يحقق التحسين المستمر
- وضع استراتيجيات فعّالة لإدارة الوقت
محاور الدورة
الإدارة والقيادة
- التمييز بين الإدارة والقيادة
- استكشاف أنماط القيادة المختلفة
- فهم أهداف السلوك التنظيمي
- أثر الاتجاهات والشخصية على القيادة
- تمكين التابعين: 10 استراتيجيات رئيسية
- فهم مستويات النضج
- تحديد المحفّزات الرئيسية التسعة
التوجيه وتقييم الأداء
- التمييز بين التوجيه والتدريب والإرشاد
- سيكولوجية التوجيه
- معرفة متى ولماذا يكون التوجيه
- عقد اجتماعات توجيه فعّالة
- تقديم التغذية الراجعة والمراجعات والتقييمات
- العناصر الرئيسية للتغذية الراجعة البنّاءة
- التحضير لتقييمات الأداء وجدولتها
أساليب حلّ المشكلات واتخاذ القرارات
- مبادئ حلّ المشكلات بفاعلية
- استراتيجيات حلّ المشكلات القائمة على العمل الجماعي
- التمييز بين الأعراض والأسباب الجذرية
- استخدام أدوات وأساليب حلّ المشكلات
- تيسير جلسات عصف ذهني جماعية فعّالة
- دور المدير في اتخاذ القرارات
- تطبيق شبكة تحديد الأولويات
إدارة النزاعات
- تحديد مصادر النزاع
- فهم النزاع البنّاء مقابل النزاع الهدّام
- أثر النزاع على أداء الفريق
- أساليب حلّ النزاعات وإدارتها
- استكشاف أنماط إدارة النزاعات المختلفة
إدارة التغيير
- تعريف التغيير المؤسسي
- فهم ديناميكيات التغيير
- معالجة القضايا المعاصرة المتعلقة بالتغيير
- تخطيط استراتيجيات التغيير وتنفيذها
- إنشاء هياكل المرحلة الانتقالية
- عوامل النجاح في الإدارة الفعّالة للتغيير
- التغلّب على مقاومة التغيير
- استراتيجيات التواصل خلال فترات التغيير
- تغيير السلوكيات من خلال تغيير طرق التفكير
إدارة الوقت والاجتماعات
- المبادئ الأساسية لإدارة الوقت
- تحديد الأهداف وتحقيقها
- استخدام أدوات إدارة الوقت
- ترتيب أولويات المهام والأنشطة
- تطبيق شبكة إدارة الوقت
- تعزيز مهارات إدارة الاجتماعات