نبذة عن الدورة
تعتمد فاعلية وظيفة التدريب إلى حد كبير على التحديد الدقيق للاحتياجات التدريبية وتقييم أثر البرامج التدريبية. صُممت هذه الدورة لنقل عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بالتدريب من الطابع الذاتي إلى الطابع الموضوعي، بالاعتماد على منهجيات مُثبتة. ومن شأن هذا التحول أن يعزز قيمة إدارة التدريب داخل المؤسسة. علاوة على ذلك، تركّز الدورة على بناء فهم لأساليب التقييم، بدءاً من نماذج التقييم الشائعة الاستخدام وصولاً إلى أساليب أكثر تقدماً لتقييم نقل المهارات والعائد على الاستثمار (ROI).
منهجية التدريب
تتسم الدورة بطابع عملي وتفاعلي عالٍ، إذ تجمع بين المفاهيم النظرية والتمارين التطبيقية التي تتيح للمشاركين تطبيق ما تعلموه في سياقات مؤسسية واقعية.
الكفاءات المستهدفة
- تقييم الاحتياجات التدريبية وتحليلها
- تقييم التدريب
- اتخاذ القرار والمبادرة بالعمل
- العمل مع الآخرين
- الإقناع والتأثير
- العرض والتواصل
- توظيف الخبرة والتقنية
- اتباع الإجراءات
- التخطيط والتنظيم
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- استخدام أساليب معترف بها دولياً لتحديد الاحتياجات التدريبية
- تحليل البيانات الناتجة عن تقييم الاحتياجات التدريبية (TNA) وتنظيمها
- صياغة أهداف تعليمية (ILOs) واضحة ومتوافقة مع نتائج تقييم الاحتياجات التدريبية (TNA)
- تقييم فاعلية التدريب على مستويات مختلفة، باستخدام أساليب وأدوات جمع البيانات المناسبة
- تحديد سبل تحسين نقل المهارات من الجلسات التدريبية إلى بيئة العمل
- احتساب العائد على الاستثمار (ROI) للبرامج التدريبية من خلال تقييم أثرها المالي وعوائدها
محاور الدورة
الإطار العام
- أهمية تحديد الاحتياجات التدريبية
- المؤشرات الحالية والمستقبلية للمتطلبات التدريبية
- مسؤوليات الأطراف المعنية
- استخدام مقياس الأنماط
- تحديد موارد التدريب الداخلية وخبراء المادة العلمية (SMEs)
أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية (ITN)
- عملية تقييم الاحتياجات المكوّنة من أربع خطوات
- الأسئلة الرئيسية لكل مرحلة
- نماذج جمع البيانات
- أساليب جمع البيانات الكمية مقابل النوعية
- المقابلات ومجموعات التركيز وغيرها من الأساليب: المزايا والعيوب
- خصائص الجمع الفعّال للبيانات
ربط تحليل الاحتياجات التدريبية بتصميم البرامج وتقييمها
- دور الأهداف التعليمية (ILOs)
- مكونات الأهداف التعليمية (ILOs) جيدة الصياغة وخصائصها
- صياغة أهداف تعليمية (ILOs) فعّالة
- عشرة دروس في تقييم التدريب
- فهم المستويات المختلفة للتقييم
التقييم على المستويين الأول والثاني
- استخدام استمارات قياس ردود الفعل
- العناصر الرئيسية لاستمارة قياس ردود الفعل
- التقييمات القبلية والبعدية للتدريب
التقييم على المستوى الثالث: نقل المهارات من ورشة العمل إلى بيئة العمل
- المعوقات الشائعة لنقل المهارات
- استراتيجيات تعزيز نقل المهارات
- الأدوار والمسؤوليات في تحسين تطبيق المهارات
- قياس انتقال أثر التعلم إلى العمل
تحويل البيانات إلى قيمة نقدية واحتساب العائد على الاستثمار (ROI) (المستويان الرابع والخامس)
- التمييز بين البيانات الملموسة وغير الملموسة
- عزل أثر التدريب
- احتساب تكاليف البرنامج والعائد على الاستثمار (ROI)
- دراسة حالة عملية حول احتساب العائد على الاستثمار (ROI)