نبذة عن الدورة
يكمن العنصر الحاسم للنجاح والرضا في الحياة والعمل على حدّ سواء في القدرة على التعلّم. ومع ذلك، هناك عوامل عدة قد تعيق عملية التعلّم، من بينها ضعف القدرة على التكيّف والمرونة اللازمة لتقبّل التعلّم والتغيير. تُركّز هذه الدورة على مسألة القدرة على التكيّف وتتناولها بدراسة معمّقة، من خلال تقييم دقيق للذات يشمل أنماط التفكير والمشاعر الكامنة لدى الأفراد. كما تولي اهتماماً خاصاً لأهمية التغذية الراجعة وتنمية الموقف الصحيح خلال رحلة التعلّم
منهجية التدريب
تعتمد الدورة على التمارين التفاعلية والنقاشات الجماعية ومجموعة متنوعة من الأنشطة وأدوات التقييم الذاتي.
الكفاءات المستهدفة
- التعاطف
- تقبّل التغيير
- الوعي الذاتي
- الوعي الاجتماعي
- القدرة على التكيّف
- الحزم
- التواصل والتغذية الراجعة
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- شرح أهمية القدرة على التكيّف وأثرها على التعلّم
- تقييم مستوى الاستجابة العاطفية لديهم لتعزيز فهمهم لذواتهم
- دراسة أثر الموقف الصحيح على القدرة على التكيّف والتعلّم والتعبير عنه
- طلب التغذية الراجعة والاستفادة منها للتعرّف على نقاط القوة الشخصية ومجالات التطوير
- تحويل التعلّم إلى عمل من خلال إجراء تحليل ذاتي ووضع خطط عمل مناسبة
- تطبيق أساليب مُعتمدة للتغلّب على المقاومة الشخصية للتغيير المحتمل
محاور الدورة
القدرة على التكيّف والتعلّم
- أهمية القدرة على التكيّف والتعلّم والترابط بينهما
- معوّقات القدرة على التكيّف، ومن ثمّ معوّقات التعلّم
- العوامل المؤثرة في القدرة على التكيّف
- المنظورات الذهنية
- العوائق العاطفية
الذكاء العاطفي: الكفاءة الشخصية
- الذكاء العاطفي ومعدل الذكاء (IQ) والشخصية
- مقارنة بين الذكاء العاطفي (EQ) ومعدل الذكاء (IQ)
- دور الشخصية
- أساس الذكاء العاطفي (EI): الوعي الذاتي
- عندما تطغى المشاعر على التفكير العقلاني
- الدماغ العاطفي مقابل الدماغ العقلاني
- الكفاءة الشخصية: ما ألاحظه
- التعرّف على مشاعري بدقة
- البقاء واعياً بمشاعري لحظة بلحظة
- الكفاءة الشخصية: ما أقوم به
- توظيف الوعي بمشاعري للحفاظ على المرونة وتوجيه سلوكي بشكل إيجابي
أثر الموقف على القدرة على التكيّف
- الموقف هو الأهم
- مصادر السعادة والمواقف
- تشكّل السعادة والمواقف
- إضافة قيمة إلى مؤسستك
- العلاقة بين الموقف والإبداع
- الذكاء مقارنةً بالإبداع
- تغيير موقفك
- ردود الفعل البشرية الشائعة
- علم ردود أفعالنا
- النهج المكوّن من 7 خطوات لتغيير المواقف
التغذية الراجعة والنقد البنّاء
- أهمية التغذية الراجعة
- التغذية الراجعة الإيجابية مقابل السلبية
- تقديم النقد البنّاء
- تلقّي النقد
- السلوكيات الحازمة والسلبية والعدوانية
- الإصغاء الفعّال
- السمع مقابل الإصغاء
- الإصغاء الفعّال مقابل الإصغاء السلبي
- نصائح لتعزيز مهارات الإصغاء الفعّال
- ثلاثة جوانب للإصغاء الفعّال
- قائمة جرد مهارات الإصغاء الفعّال
- توظيف أساليب طرح الأسئلة المختلفة
تحليل الذات وإدارتها وتطويرها
- التحليل الرباعي الشخصي (SWOT)
- أسلوب التعلّم المفضّل
- فهم الكفاءات وأثرها على التطوير الشخصي
- تحويل نظرية التعلّم إلى تطبيق عملي
- إعداد خطط العمل
- أسلوب "كيف-كيف" (How-how)
- تقييم الموارد
إدارة مقاومة التغيير
- الأفراد والتغيير
- فهم أسباب مقاومة الأفراد للتغيير
- أشكال المقاومة المختلفة واستراتيجيات التعامل معها
- العوامل الفردية مقابل العوامل الخارجية
- المراحل التي يمر بها الأفراد عند مقاومة التغيير
- نموذج 'SARAH'
- إدارة المرحلة الانتقالية بفعالية
- معالجة المقاومة الشخصية